Корпорация Eaton получила награду Frost & Sullivan «Компания года на европейском рынке ИБП»
На основании своего недавнего исследования аналитическая группа Frost & Sullivan признала корпорацию Eaton «Компанией года на европейском рынке ИБП» (2008 Company of the Year in Europe in the Uninterruptible Power Supplies (UPS) Market). Эта награда – результат стремлений Eaton к постоянным технологическим инновациям и высокому качеству обслуживания клиентов в сфере обеспечения бесперебойного электропитания.
Этой премией Frost & Sullivan ежегодно награждает компанию, которая достигла выдающихся успехов в своей отрасли. При оценке аналитическая группа руководствуется множеством критериев, среди которых рост бизнеса в целом, конкурентная стратегия, удовлетворенность клиентов и лидерство на рынке. Компания-победитель должна демонстрировать непревзойденные управленческие достижения, устойчивый рост, высокое качество продукции и услуг, а также положительный вклад в благосостояние общества.
Eaton получает эту награду благодаря технологическим инновациям, развитию продуктовой линейки и постоянному росту, вызванному приобретением бизнесов и географической экспансией. Компания придерживается стратегии агрессивного роста, что значительно усилило ее позиции на рынке ИБП. Приобретение в 2007 году бизнеса MGE Office Protection Systems™ позволило Eaton увеличить свое присутствие на рынке, расширить сеть каналов продаж и спектр предлагаемой продукции для защиты электропитания, а также повысить уровень сервисного обслуживания клиентов. Более того, приобретение Moeller® Group, Balmen Electronic и PK Electronics NV укрепило позиции Eaton в Восточной Европе, а покупка тайваньского производителя Phoenixtec обеспечило компании рост на рынках Юго-Восточной Азии. Среди других недавних приобретений Eaton – Pulizzi Engineering и Aphel Technologies.
«За счет приобретений и географической экспансии Eaton расширил сеть каналов продаж и сервисных центров в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка)», – отмечает Чандни Радж, аналитик группы Frost & Sullivan. «Рост бизнеса Eaton особенно заметен в Восточной Европе и России».
Располагая такими ресурсами, Eaton значительно повысил уровень удовлетворенности клиентов и поддержки продаж, реализуя специализированные программы обучения, которые обеспечивают клиентов и партнеров всеми необходимыми инструментами. Компания также проводит ежегодные опросы клиентов, чтобы оценить уровень обслуживания и обозначить направления для совершенствования. Последний проведенный опрос продемонстрировал наивысшую степень удовлетворенности клиентов за последние шесть лет, чему во многом способствовало расширение продуктовой линейки, завоевание новых каналов продаж и улучшенное сервисное обслуживание.
«Корпорация Eaton демонстрирует отличную динамику в развитии своей продуктовой линейки. Среди выпускаемой ей продукции особо выделяется трехфазная система Eaton 9395 275-550 кВА серии Powerware® для защиты электропитания критически важных нагрузок. Она обладает такими преимуществами, как небольшая занимаемая поверхность, меньший вес по сравнению с моделями предыдущего поколения, а также высокий коэффициент полезного действия», – подводит итог Радж.
Источник: www.powerware.com
